#5 - Professionelles Mandantenmanagement

Shownotes

Beschwerden sind alltäglich, aber immer ärgerlich, nicht nur für die Kanzlei, sondern auch für den Mandanten. Dabei sind Beschwerden eine durchaus hilfreiche Angelegenheit. Immerhin geben sie Auskunft darüber, wo Verbesserungen angebracht sind und dies auch noch kostenlos. Das aktive Beschwerdemanagement einer Kanzlei sichert die Zukunft. Der richtige Umgang ist aber der ausschlaggebende Punkt.

In der heutigen Folge erfahrt Ihr, wie es gelingt, schwierige Mandantengespräche souverän zu meistern und warum professionelles Beschwerdemanagement der Schlüssel zu langfristigen Mandantenbeziehungen ist.

Links aus der Folge: Zum Seminar: https://www.nwb-akademie.de/veranstaltungsansicht/professionelles-mandantenmanagement

ACHTung Steuern ist ein Podcast des NWB Verlags. Unsere Website: https://www.nwb.de/ansteuern-podcast Kontakt: ansteuern@nwb.de Instagram: @nwbverlag Unseren Podcast "STEUERBAR" findet ihr hier: https://www.nwb.de/steuerbar-podcast

In eigener Sache: Wenn euch die Folge gefallen hat, dann teilt sie gerne mit euren Bekannten. Wir freuen uns sehr über Nachrichten oder Kommentare und natürlich über ein paar Sterne oder Likes. Das hilft uns besser zu werden und unsere Inhalte auf euch und eure Wünsche abzustimmen.

Neuer Kommentar

Dein Name oder Pseudonym (wird öffentlich angezeigt)
Mindestens 10 Zeichen
Durch das Abschicken des Formulars stimmst du zu, dass der Wert unter "Name oder Pseudonym" gespeichert wird und öffentlich angezeigt werden kann. Wir speichern keine IP-Adressen oder andere personenbezogene Daten. Die Nutzung deines echten Namens ist freiwillig.